inglese per l'hotel
HOTELURI
La conoscenza dell’inglese è essenziale nel settore alberghiero. Oltre al fatto che l’inglese è una delle lingue più parlate al mondo, è diventata la lingua del business.
Questo modulo ti aiuterà a superare brillantemente tutte le sfide linguistiche arricchendo velocemente il vocabolario con tutti i termini da conoscere in ambito alberghiero.
Grazie all’accesso al sistema di riconoscimento vocale Speech Trainer® , il software più avanzato che identifica e corregge gli errori di pronuncia, potrai esercitarti per essere pronto per la tua nuova avventura di vita.
Gli argomenti del modulo
Comunicazione con i clienti
Acquisisci un linguaggio professionale e quotidiano per fornire un servizio di qualità a ciascun cliente.
Reception
Impara a gestire le prenotazioni e a collaborare con gli uffici turistici che richiedono servizi in lingua inglese.
Servizi per le aziende
Scopri come fornire servizi di cambio, posta, segreteria e traduzione a clienti inglesi.
Pianificazione e organizzazione di eventi
Padroneggia il linguaggio professionale per organizzare mostre, eventi speciali e attività ricreative.
Pulizie e servizio in camera
Esercitati a ricevere ed elaborare le richieste dai clienti di lingua inglese al team di pulizie.
Fitness e spa
Scopri come gestire gli appuntamenti e le prenotazioni della spa e della palestra in inglese.
